Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Корпоративная культура

Купить Гарантия
Код работы: 27174
Дисциплина: Менеджмент
Тип: Дипломная
Вуз:АлтГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 490 руб.
Просмотров: 5637
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Содержание

Введение 3
1 Теоретические основы формирования корпоративной культуры 8
1.1 Общие понятия и сущность корпоративной культуры 8
1.2 Элементы корпоративной культуры 15
1.3 Подходы к управлению корпоративной культуры 23
2 Исследование корпоративной культуры в ОАО «Гостиница Барнаул» 32
2.1 Общая характеристика предприятия ОАО «Гостиница Барнаул» 32
2.2. Изучение корпоративной культуры ОАО «Гостиница Барнаул» 43
3 Повышение корпоративной культуры на примере ОАО «Гостиница Барнаул» 55
3.1 Рекомендации по совершенствованию существующей корпоративной культуры предприятия 55
3.2 Экономическое обоснование предложенных рекомендаций 60
Заключение 63
Список использованной литературы 66
Приложение 1 73
Приложение 2 74

   
Отрывок: Корпоративная культура – это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась из также сравнительно новой области знаний – корпоративного управления, которое изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в управлении большими и сложными организациями.
Увеличение числа работ, посвященных вопросам формирования и развития корпоративной культуры, ее влиянию на повышение конкурентоспособности, имиджа организации, производительности труда сотрудников и другие составляющие успешной деятельности организации, свидетельствует о пристальном внимании ученых к данному вопросу. Однако, несмотря на наличие определенных успехов в решении теоретических и практических аспектов рассматриваемой проблемы, мы отмечаем недостаточность разработки изучаемого нами направления – формирование корпоративной культуры.
Степень изученности проблемы. Изучению корпоративной культуры были посвящены работы таких зарубежных исследователей как C. Аргериса, Блейка, К. Камерона, Р. Куинна, Р. Килмена, К. Левина, Д. Макгрегора, В. Оучи, Т. Питерса, Р. Рюттингера, Р. Уотермена, М. Хатча, Е. Холла, Э. Шейна и др.
Широко также известны и работы российских ученых, рассматривавших вопросы корпоративной культуры в рамках концепции управления человеческими ресурсами: В. Бобкова, О. Виханского, Н. Волгина, Б. Генкина, Л. Карташовой, А. Кибанова, Р. Колосовой, Ю. Красовского, А. Наумова, Ю. Одегова, Н. Пушкарева, Г. Руденко, В. Спивака, и других ученых.
Цель и задачи исследования.
Таким образом, цель данной дипломной работы – на основе проведенного анализа разработать рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры предприятия гостеприимства и туризма на примере ОАО«Гостиница Барнаул».
Достижение поставленной цели предполагает решение практических задач, отражающих последовательность стадий исследования:
‒ исследование понятия и сущности корпоративной культуры;
‒ анализ основных элементов корпоративной культуры;
‒ исследование основных подходов к управлению корпоративной культуры;
‒ дать общую характеристику предприятия ОАО «Гостиница Барнаул»;
‒ изучение корпоративной культуры в ОАО «Гостиница Барнаул»;
‒ предложить рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры гостиничного предприятия;
‒ дать оценку экономической эффективности предложенных рекомендаций.
Объектом исследования данной работы является ОАО «Гостиница Барнаул». Предметом исследования является процесс формирования корпоративной культуры ОАО «Гостиница Барнаул».
Теоретико-методологической основой исследования работы являются концептуальные подходы, изложенные в фундаментальных и прикладных отечественных и зарубежных научных трудах в области управления персоналом и корпоративной культуры, а также исследования сферы сервиса.
Теоретическая значимость исследования заключается в расширении научных представлений посредством изучения связи явлений корпоративной и организационной культуры; раскрытия особенностей корпоративной культуры организаций сферы обслуживания; раскрытия управленческого подхода к формированию корпоративной культуры; изложения условий формирования корпоративной культуры в организациях сферы обслуживания; модернизации методических основ оценки уровня развития корпоративной культуры в организациях сферы обслуживания; разработки алгоритма формирования корпоративной культуры в организациях сферы обслуживания.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили монографическая литература по теме диплома, специализированные издания гостиничного рынка, Интернет-ресурсы, результаты наблюдений, опроса и расчеты автора.
Практическая значимость данной работы подтверждается тем, что представленные результаты могут стать основой для разработки и реализации программ формирования корпоративной культуры организациями сферы гостеприимства и туризма.
Предложенная методика оценки корпоративной культуры может быть использована для определения приоритетных направлений работы службы управления человеческими ресурсами организаций сферы гостеприимства и туризма.
В качестве методологической основы реализации цели используются системный подход, методы анализа и синтеза информации, сравнительного анализа, метод опроса, метод анкетирования.
Результаты исследования можно использовать в ходе дальнейшего изучения и научных разработок по данной проблеме, а также в рамках формирования компетенций у студентов высших учебных заведений при изучении дисциплин, связанных с формированием и развитием человеческих ресурсов организации.
Практической базой написания дипломной работы послужила сама гостиница «Барнаул».
Структура дипломной работы. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты корпоративной культуры, ее сущность и подходы к управлению.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Правовая культура Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АлтГТУ
Просмотры: 6152
Тема: Тема на выбор из списка предложенных 16. Организационная культура и ее роль в современных организациях Подробнее
Тип: Эссе
Вуз: нет
Просмотры: 3922
Тема: Логическая культура личности и общества на современном этапе Подробнее
Тип: Доклад
Вуз: СГГА (Новосибирск)
Просмотры: 9462
Тема: Физическая культура в общекультурной и профессиональной подготовке студентов Подробнее
Тип: Реферат
Вуз: ВЗФИ
Просмотры: 8500
Тема: Методическая культура воспитателя ДОО Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 3148
Тема: Правовое воспитание и правовая культура Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГУ
Просмотры: 3575

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »