Организация розничной торговли на территории гостиницы |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 33147 | |
Дисциплина: | Проектирование гостиничной деятельности | |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | ОГИС - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 6015 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Введение 3 1 Теоретические аспекты гостиничного обслуживания 5 1.1 Особенности услуг гостиничного бизнеса 5 1.2 Достижение качества гостиничного обслуживания 7 2 Розничные продажи в сфере гостиничного обслуживания 10 2.1 Особенности продажи гостиничных услуг 10 2.2 Технологии продаж гостиничных услуг 12 3 Организация розничной торговли в сфере гостеприимства на примере гостиницы «Мираж» 15 3.1 Краткая характеристика гостиницы «Мираж» 15 3.2 Анализ рынка услуг гостиницы «Мираж» 17 3.3 Инвестиционный проект организации мини-маркета на территории гостиницы 21 Заключение 27 Список использованных источников 29 Приложение 1 31 |
|
Отрывок: |
Введение В период глобализации и активного роста и развития рыночных отношений, торговля стала одним из главных секторов в экономике, который можно отнести к наиболее прогрессивному виду деятельности, затрагивающему все слои населения. В свою очередь, индустрия туризма и гостеприимства занимает важнейшее место в экономике множества государств в мире. Непрерывно растет число людей, которые вовлечены в туризм и путешествия. Услуги, оказываемые индустрией гостеприимства, являются средством по оздоровлению, обеспечению не только материального, но и морально-психологического комфорта людей, удовлетворению эстетических запросов. Специалисты, которые заняты в сфере индустрии гостеприимства, должны быть в полной мере нацелены на потребителей. Актуальность темы работы обуславливается тем, что в условиях острой конкуренции в сфере гостиничного хозяйства необходимо уделить особое внимание организации розничной торговли как одному из перспективных направлений дополнительных услуг в гостиничном бизнесе. Таким образом, цель данной работы – исследовать организацию розничной торговли на территории гостиницы [...] 1 Теоретические аспекты гостиничного обслуживания 1.1 Особенности услуг гостиничного бизнеса Гостиничное обслуживание – это предоставление разных услуг материального и нематериального характера. Оно тесно взаимосвязано у уровнем развитости бизнес-туризма и отдыха. Его развитие содействует увеличению доли регулярных доходов и, как следствие, приводит к расширению списка предоставляемых услуг, к повышению качественного обслуживания. Для того чтобы факт образования услуги был произведен, нужно наличие и участие двух сторон: персонала и клиента. Отрасль превращается в отдельный сектор в экономике. В ВВП РФ сохраняется устойчивый удельный вес гостиничного бизнеса как самостоятельного вида экономической деятельности национальной экономики. Между тем, процессы глобализации в мировой экономике обусловливают рост требований к устойчивости и повышению качества обслуживания в гостиничном бизнесе[...] Теоретические аспекты гостиничного обслуживания 1.1 Особенности услуг гостиничного бизнеса Гостиничное обслуживание – это предоставление разных услуг материального и нематериального характера. Оно тесно взаимосвязано у уровнем развитости бизнес-туризма и отдыха. Его развитие содействует увеличению доли регулярных доходов и, как следствие, приводит к расширению списка предоставляемых услуг, к повышению качественного обслуживания. Для того чтобы факт образования услуги был произведен, нужно наличие и участие двух сторон: персонала и клиента. Отрасль превращается в отдельный сектор в экономике. В ВВП РФ сохраняется устойчивый удельный вес гостиничного бизнеса как самостоятельного вида экономической деятельности национальной экономики. Между тем, процессы глобализации в мировой экономике обусловливают рост требований к устойчивости и повышению качества обслуживания в гостиничном бизнесе[...] | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Формирование имиджа гостиницы и его роль в привлечении клиентов (на примере гостиницы Comfort inn hotel» | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ | |
Просмотры: | 3282 | |
Тема: | Качественное обслуживание как форма конкурентного преимущества гостиницы | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГК | |
Просмотры: | 6557 | |
Тема: | Причинно-следственный анализ на примере несетевой гостиницы «Турист» | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | РАНХиГС | |
Просмотры: | 5948 | |
Тема: | Формирование имиджа гостиницы и его роль в привлечении клиентов (на примере гостиницы Comfort inn hotel» | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ | |
Просмотры: | 2994 | |
Тема: | Стратегия развития предприятия малого бизнеса на примере гостиницы «Колос» | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | АИТИП | |
Просмотры: | 7861 | |
Тема: | Стратегия развития предприятия малого бизнеса на примере гостиницы «Колос» | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | АИТИП | |
Просмотры: | 5294 | |